Dr. Max hlásí 20% nárůst příjmů a pokračuje v expanzi v rámci EU trhu

Dokončení klíčové akvizice v Itálii, expanze lékáren na hlavních trzích a investice do hodnoty vlastní značky přispěly k vynikajícím výsledkům v roce 2023.

Dr. Max, jeden z lídrů na evropském trhu v odvětví provozování lékáren, posílil svou pozici druhého největšího lékárenského řetězce v Evropě s 20% meziročním nárůstem. V roce 2023 Dr. Max dosáhl tržeb ve výši 4,6 miliard Eur. Výsledky zrcadlí sílu značky Dr. Max i její popularitu mezi zákazníky.

Od svého založení v roce 2004 v České republice, se společnost zaměřila na transformaci farmaceutického sektoru, což vedlo k její úspěšné expanzi na několika evropských trzích, včetně Rumunska, Slovenska, Polska, Srbska a Itálie. Tento rozvoj dramaticky zvýšil podíl společnosti na trhu a stejně tak i vzrostla preference značky mezi spotřebiteli.

Mezi hlavní úspěchy společnosti Dr. Max v poslední době patří:

• Celková provozní škála Dr. Maxe je rozsáhlá, pokrývá 17 evropských zemí, téměř 3 000 lékáren (na 6 hlavních trzích), 20 000 zaměstnanců, uznávaných pro svou profesionalitu a orientaci na zákazníka a jeden z nejuznávanějších věrnostních programů, který se může pochlubit více než 10,6 miliony aktivních členů.
• Dr. Max výrazně zlepšil zákaznickou zkušenost, uvedením nových lékáren v České republice, na Slovensku, v Itálii, Srbsku, Polsku a Rumunsku, rozšířil nabídku služeb i své portfolio a od konce roku 2022 otevřel více než 600 nových poboček.
• Strategická akvizice společnosti Neo Apotek S.p.A v Itálii znamenala nárůst na 210 lékáren a ve stejném roce Dr. Max založil centralizované distribuční centrum o rozloze 14 000 m2 v Telgate, kde jsou v roce 2024 plánovány další investice převážně do procesů automatizace. Tato expanze podtrhuje závazek společnosti dosáhnout prvenství v rámci dodavatelských řetězců prostřednictvím vylepšené automatizace procesů a zvýšení efektivity.
• Řešení AMR (Autonomous Mobile Robots), nasazené v Bukurešti pro Dr. Max Rumunsko, získalo ocenění Supply Chain Excellence Awards 2023 v kategorii Zdravotní péče a zásobování lékárenského řetězce.
• Dr. Max dosáhl v roce 2023 obdivuhodného 55% meziročního nárůstu tržeb z eshopu, k čemuž přispěla jeho vedoucí pozice na online trhu v České republice a na Slovensku, kde dosáhl více než 40% podílu na trhu, stejně jako v Rumunsku, kde byl e-shop Dr. Max oceněn mezi pěti nejrychleji rostoucími e-lékárnami na světě v roce 2022.
• Deklarovaná silná brand ekvita Dr. Max potvrzuje pozici lídra na trzích mezi evropskými spotřebiteli, přičemž nejvyšší pozice získal v České republice, na Slovensku a v Rumunsku. Síla značky je připisována faktorům, jako je vysoká důvěryhodnost, profesionalita lékárníků, služby zaměřené na zákazníka a široká škála produktů, které uspokojují různorodé potřeby spotřebitelů.
• Společnost se dále plánuje zaměřovat na rozšiřování zákaznicky orientovaných služeb s omnichannel přístupem, další optimalizaci své nejmodernější platformy elektronického obchodování a na rozšíření nabídky svých lékárenských služeb zaměřených na zdraví a wellness po celé Evropě.

Dr. Max posílil svůj závazek klást lidi na první místo svým programem Oath of Care - komunikační platformou značky navrženou tak, aby inspirovala lidi uvnitř i vně organizace s vizí značky být v centru well-beingu lidí, ať už partnerů, pacientů, současných i budoucích.

O skupině Dr. Max

Jako největší síť lékáren ve střední a východní Evropě a druhá největší v celé Evropě je Dr. Max Group jedním z nejsilnějších evropských hráčů na poli lékárenského průmyslu. S téměř 3 000 prodejnami, více než 20 000 zaměstnanci a distribucí léčiv v 17 evropských zemích je Dr. Max uznáván pro svou širokou škálu vysoce kvalitních produktů za dostupné ceny, přičemž upřednostňuje potřeby svých lidí i zákazníků.